Rahvusvahelise teenusedisaini väljakutse ehk Service Design Challenge’i raames otsime viise, kuidas vähendada soolist diskrimineerimist värbamise protsessis.
Projekt on hetkel käimas ning täieneb jooksvalt.
Teenusedisain
Kasutajauuringud
Miro
Briif
Viiest esitatud briifist valisime tiimiga IBMi väljakutse, mis keskendub eelarvamuste tuvastamisele ja nendega toimetulekule.
Peamised punktid briifist:
Tuvasta eelarvamused: Aita kasutajatel ära tunda andmetes, protsessides ja teenustes esinevaid eelarvamusi
Vaidlusta eelarvamusi: Varusta kasutajad tööriistadega, mis aitavad eelarvamusi kahtluse alla seada ja vähendada
Edenda võrdsust: Taga kaasatus ja juurdepääsetavus marginaliseeritud inimgruppidele
Ehita usaldust: Suurenda kindlustunnet läbipaistvuse, eetika ja kasutajate otsustusvõimu kaudu
Kontekst
Ajaraam
Tiim
Student Service Design Challenge
koostöös IBMiga
5 kuud
Helen Kärt Käbin, Gabriella Tarja, Kairiin Koddala, Hanna Milk, Paula Maria Mengel, Laura Sööt
Sekundaar- uuring
Peamised taipamised sekunaaduuringust olid:
Eestis on palgalõhe Euroopa suurim ehk 13.1%
Palgalõhe mõjutab ka pensionit ja sotsiaalkindlustust
Mõisted “emaduslõiv” ja “isaduspreemia”
Taipamised sekundaaruuringust
Süsteemi-
kaart
Süsteemi kaardistamisel panime esmalt kirja kõik mõtted, mis meil palgalõhe, soolise diskrimineerimise ja tööle kandideerimisega seostusid.
Protsessi lõpuks valmis süteemikaart, mille põhilised punktid on
lapse saamine
ühiskond
ebavõrdsus
eelarvamused
tööle kandideerimine
Süsteemi kaardistamine
Süsteemikaart Miros
Video
Esimese uuringuetepi lõpuks valmis video, mis illustreerib probleemi, toob päriselu näiteid ning tutvustab ka meie gruppi.
Primaarne
uuring
Primaarse uurimusena koostasime küsitluse, et tuvastada probleemi ulatust.
Samuti kaardistame eri osapoolte vaatenurki ning intervjueerisime värbajaid, võrdõiguslikkuse voliniku nõunikku ning investorit ja koolitajat Kristi Saaret.
Osalesime ka Bolti “Women in tech” loengul, kust ilmnes, et ettevõtted, kus on sooline tasakaal, on 39% tõenäolisemalt kasumlikumad
Survey for recruitment process research
Bolt "Women in tech"
Interview with Kristi Saare
Taipamised
Peamised taipamised primaarsest uuringust olid:
Paljud ettevõtete juhid ja meessoost töötajad ei mõista soolise ebavõrdsuse probleemi ning seda, kuidas see neid mõjutab
Nii meestelt kui naistelt küsitakse intervjuude käigus isiklike suhete ja laste kohta, kuid selle põhjused võivad erineda
Emadel soovitatakse taotlemisel vältida laste mainimist
Puudub kaasaaegne süsteem lapsehoolduspuhkuselt naasvatele vanematele, samuti pole palju osakoormusega töövõimalusi
Firmajuhtidel on kõige suurem võim/lõplik otsus – aga sageli napib neil teadmisi palkamise kohta